Chez FRANCARE, l’optimisation des performances de notre service clients passe par une amélioration continue de notre démarche qualité.
Suite au séminaire au Château de Montvillargenne à Chantilly, FRANCARE a mis en œuvre un projet d’investissement dans un nouveau Progiciel de Gestion Intégré – SAP – afin d’obtenir une amélioration significative de nos performances.
Encadrée par une consultante, nous avons dans un premier temps rédigé le cahier des charges et ensuite lancé un appel d’offre.
De nombreux intégrateurs ont soumissionné et nous avons décidé de conclure avec un prestataire Gold Partner reconnu par SAP. Ce progiciel de gestion d’entreprise intégré (ERP) offre des outils intelligents, évolutifs et adaptés à notre métier afin de nous accompagner au quotidien dans l’optimisation de la gestion de notre entreprise.
Cet outil est ainsi totalement adapté à la dimension actuelle de l’entreprise et à ses perspectives de croissance à long terme.
Il facilite la coordination de l’ensemble des activités et processus présents, nous permettant ainsi de mieux répondre aux objectifs stratégiques de notre développement pour les années à venir.

Autant de facteurs qui permettront à FRANCARE de devenir un modèle de gestion et d’aborder avec sérénité les défis de demain tout en conservant notre position de leader sur nos marchés de prédilection et garantir davantage l’entière satisfaction de nos clients.